フラワーエッセンス スクール|アンジェリ (山梨「八ヶ岳店」&東京「サテライトサロン」)フラワーエッセンス スクール|アンジェリ (山梨「八ヶ岳店」&東京「サテライトサロン」)

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2024年1月1日

【メールの返信がない方へ】48時間以内に返信がない場合

《お知らせ》「メール返信エラーについて」

HPの「お申込みフォーム」及び「お問い合わせフォーム」からお申込み頂いた場合、

弊社から、必ず48時間以内にご返信しております(定休日除く)。

従いまして、48時間以内にご返信がない場合、メールトラブルが想定されます。

その場合は、以下の、Eメールアドレス宛に、直接お申込みいただくか、

オンラインショップのお問い合わせフォームから再送信下さい。

(なお、お客様から頂いたメールに対して、返信しない、ということはありませんので、返信が届かない場合、必ず、ご自身から、弊社あてに、再度、お問い合わせくださるようお願いいたします。)

総合受付:armonia★salon-angeli.com ★を@に変更
商品問合せ:armonia★shop-angeli.com ★を@に変更
定休日:水曜日 / 営業時間 11時~19時

【ご入金確認のメールについて】
弊社では、事務手続きを簡略化させていただいております。そのため基本的にご入金確認のメールは差し上げておりません。未入金の場合は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承下さい。

【自動返信メールエラーについて】

お申し込み後すぐに自動返信メールが届きますので、「angeli」ドメインからのメールが届きますよう、携帯アドレスでのお申込みの方は事前にメール設定を変更してからお申込みになってください。

現在、gmailとhotmail及びlivemail宛のメールが届かない事象が時々発生しておりますので、これら以外のアドレスからお申し込みされることをお勧めいたします。

PCアドレスからのお申込みの場合でも、場合によっては迷惑メールフォルダに入っていたり、ブロックされることもありますので、すぐに自動返信が届かない場合はこちらのアドレスを連絡先にご登録の上、再度お申込みください。

一番の理由としては、セキュリティシステムにブロックされている可能性が高いかと思われます。
対策として、以下のことをまずご確認ください。
①パソコンアドレスでのお申込みの場合、迷惑メールフォルダを確認してみる。
②携帯アドレスでのお申込みの場合、迷惑メール対策として、携帯アドレス以外のメールが全て着信拒否になっていないか確認してみる。
①の場合、今までの経験上、特に、Gメール、ヤフー、携帯アドレスからのお申込みに該当することが多いようですが、迷惑メールフォルダにもはいっていない場合は、お使いのパソコンのセキュリティ設定をご確認のうえ一時的にセキュリティレベルを下げてみてください。
②の場合、一時的に全てのメールを受信できるようメール拒否設定を解除したうえで、一斉ワークお申込みフォームを再度ご送信ください。
(携帯の設定についてわからない場合、ご利用の携帯会社お問い合わせ窓口まで問い合わせてみてください)
携帯からのお申込みをくださって、自動返信メールが届かない方がとても多いようですので、そうした方はデバイスを変えて再度お申込み下さい。